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公司簡介
公司簡介 質(zhì)量保證 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標 公正性聲明 質(zhì)量承諾


公司簡介

翰藍環(huán)保科技（上海）有限公司翰藍環(huán)?？萍迹ㄉ虾＃┯邢薰緩氖路治龇?wù)、廢水處理方案設(shè)計、固廢處理與處置等，服務(wù)范圍包括化工材料檢測、固體成分分析、衛(wèi)生浸泡測試、土壤檢測、環(huán)境水質(zhì)檢測、固廢檢測、生活垃圾檢測、脫硫脫硝檢測、廢水處理方案設(shè)計、固廢處理與處置，研究方向為固體、液體成分分析，提供環(huán)?？萍碱I(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，化工原料及產(chǎn)品（除危險化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的批發(fā)、零售。
公司擁有多臺分析測試儀器、配備經(jīng)驗豐富的分析測試人員，本著

“客戶至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，將不斷開拓創(chuàng)新，
竭誠為業(yè)界提供一流的分析測試和技術(shù)咨詢服務(wù)。

項
檢測項目
服務(wù)域領(lǐng)
%
正確率
%+
顧客滿意度
質(zhì)量保證
為了保證檢測工作的科學(xué)性和公正性,及時為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),
有效地約束工作人員的行為,達到提高管理水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為社會提供準確、可靠的的數(shù)據(jù),特編制本《質(zhì)量手冊》。
本手冊是指導(dǎo)本公司質(zhì)量活動的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件, 也是實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的重要保證。
質(zhì)量方針
質(zhì)量方針

數(shù)據(jù)準確公正，結(jié)論科學(xué)嚴謹，管理嚴格有序，服務(wù)熱情周到。

質(zhì)量目標

檢測標準使用正確率100%；
b. 檢測數(shù)據(jù)的準確率100%；
c. 檢測報告的正確率100%；檢測報告及時率90％以上；
d. 檢測報告的三級審核率100%；
e. 杜絕責(zé)任事故；
f. 顧客滿意度為90% 以上；
g. 投訴調(diào)查處理率100%。

質(zhì)量目標
公正性聲明
公正性聲明
為了保證本單位的客觀、公正和獨立地從事檢驗活動，特作如下聲明：
1.1本公司保證嚴格遵守第三方檢測實驗室的公正性，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)以及合同或契約的規(guī)定，客觀、公正地為客戶提供檢測服務(wù)；
1.2絕不在任何利益驅(qū)動下偏離國家法律法規(guī)和技術(shù)標準；
1.3恪守第三方公正立場，保證在不受任何內(nèi)部和外部商務(wù)、財務(wù)和其他壓力的影響和干預(yù)，獨立開展檢測工作；
1.4檢測人員將嚴格履行職業(yè)道德和工作人員守則，為委托方保守技術(shù)與業(yè)務(wù)秘密，妥善保管相關(guān)資料，不擅自擴散和引用；
1.5堅持客觀、科學(xué)、公正、公開和保密的服務(wù)宗旨，杜絕損害客戶利益的行為發(fā)生；
1.6 公司及其人員不得開展可能影響公正性活動；不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動；
1.7 堅持自愿和無歧視的平等原則，對任何委托檢測的客戶一視同仁；
1.8 堅持公開、透明、合理的收費，禁止不合理收費；
1.9承認公司為保證公正性而制定的管理體系文件。
質(zhì)量承諾

2.1 本公司及其人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任。遵守《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》和CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》（等同ISO/IEC 17025）規(guī)定，確保持續(xù)改進管理體系有效性；
2.2 公司全體與檢測活動有關(guān)人員熟悉本公司體系文件，在工作中嚴格執(zhí)行政策和法律法規(guī)、程序和技術(shù)標準，不出現(xiàn)違反政策、法律法規(guī)的行為；
2.3 保證管理體系正常運行，堅決抵制和嚴肅處理偏離質(zhì)量方針的行為；
2.4 一視同仁地為所有客戶提供高質(zhì)量的檢測報告，因公司檢測報告的錯誤給客戶造成損失時，本公司依法承擔(dān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟損失，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；
2.5 對客戶提供的樣品及技術(shù)資料保密并保護其所有權(quán)；
2.6 遵守與客戶約定的服務(wù)時間，收費合理，不斷充實設(shè)施、設(shè)備、人員等資源，持續(xù)研究和完善檢測方法和手段，滿足客戶檢測質(zhì)量的需要。